¿QUÉ ES UNA AUDITORÍA DE MARKETING DIGITAL?

 

Para ayudar a una empresa a mejorar su estrategia en internet, o para establecer una nueva partidiendo desde cero, Voy Subiendo realizará una auditoria de marketing digital, siempre en colaboración directa y continua contigo.

 El anàlisis de la situación inicial serà el primer paso, que debe terminar con el establecimiento de unas metas y objetivos.

 

PASO A PASO

 

Los pasos intermedios van a llevarnos a decidir:

–  la estrategia

–  el tipo de presencia en internet que queremos establecer

– la creación de determinades campañas de marketing

– la presencia o no en determinades redes sociales

– el establecimiento de protocolos y procesos estratégicos a través de métricas

 

 

BUEN COPYWRITING

 

Ese Trabajo debe llevarnos a lograr una mayor presencia en los buscadores, ayudándonos en un buen marketing de contenidos.

El Copywriting nos ayudará a convertir en ventas todo el buen trabajo realizado en los pasos anteriores.

Por supuesto, y casi como elemento más importante, debemos cuidar de nuestros clientes actuales. Una gran empresa no debe centrarse tanto en captar clientes nuevos que olvide la atención que merecen esos clientes que nos han acompañado para lograr estar donde estàs ahora.

 

SITUACIÓN INICIAL - DAFO ANÁLISIS PLAN DE MARKETING GENERAL

 

Cuando una empresa decide estar presente en internet, o mejorar su posición en internet, debemos completar una serie de pasos para saber de dónde partimos, con qué fortalezas y debilidades tenemos, qué oportunidades detectamos, y qué amenazas nos acechan. Exactamente, debemos realizar, en uno de esos pasos, un DAFO de la empresa.

Antes de eso debemos comenzar por realizar un análisis de la situación de partida de la empresa, y un repaso del plan de marketing de la misma fuera del ámbito digital.

Es fundamental actuar con consecuencia uniendo el plan de marketing digital al plan de marketing offline.

 

USABILIDAD

 

Un plan de Marketing Digital debe estar sustentado en la usabilidad de la página web. Es un aspecto fundamental para el éxito de todo el proceso.

Una página web debe lograr que el visitante esté a gusto, que encuentre la información que necesita y que el canal de compra sea accesible de manera sencilla.

 

COMPETENCIA

 

Tienes competencia y, aunque cueste reconocerlo, hacen algunas cosas mejor que tú. Si crees que no tienes competencia es porque, bien eres Google, Coca Cola o McDonald’s (y, aún así, tienen competencia), bien no has realizado un buen análisis en las redes.

La competencia te ayuda a mejorar. Puedes copiar algunas de las estrategias que tu competencia lleva a cabo en internet, adaptándolas a tu forma de trabajar.

Si ignoras a la competencia, un día puedes encontrarte con que están mejor posicionados y se están llevando mucha más parte del pastel de la que deberían llevarse.

Existen herramientas para analizar lo que la competencia hace en la red. Conjuntamente podremos entonces actuar en consecuencia, contrarrestando sus estrategias. O, quizá, la nuestra sea hacer acciones completamente contrarias.

Si la competencia es muy fuerte no queda más alternativa que la de este último camino: atacar los nichos de mercado a los que ellos no tienen bien atendidos.

 

ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN ONLINE

 

Necesitas saber qué piensan de ti tus propios clientes. Igualmente, tienes que saber qué dicen de ti los no clientes. En el primer caso, un análisis de la opinión de tus clientes te llevará a reforzar aquellas estrategias que ofrecen aspectos que tus clientes valoran positivamente. Al mismo tiempo, debes modificar aquellos aspectos que tus clientes no valoran tan bien, para lograr una mayor fidelización.

Si además conoces qué opinan de tu empresa aquellas personas que no son clientes, tendrás la clave para lograr que lo sean.

El saber es poder, y Voy Subiendo puede ayudarte a conocer qué dicen de tu empresa en internet para ayudarte a tomar decisiones.

 

METAS Y OBJETIVOS

 

Una vez completados los pasos anteriores, deben establecerse metas. Esas metas deben alcanzarse mediante la creación de objetivos.

Las metas serán fines más subjetivos para las que se establecerán objetivos cuantitativos.